常州轻微交通事故快速理赔问题解答

【导语】:2018年4月1日,常州将正式实行轻微交通事故远程定责、定损处理机制,那么对于快速理赔中容易出现的问题,该怎么解决呢?

  (1)对方口头答应去处理,结果一直不去,怎么办?

  答:可到理赔中心警务室直接找民警协助联系处理,民警对用技术手段锁定对方车辆,责令对方驾驶员前去处理。

  (2)如果理赔中心不受理怎么办?

  答:可以要求理赔中心出具引导单,然后到相关大队处理。

  (3)万一对方事后不认账怎么办?

  答:报警通话都有录音,您也有拍照,不怕对方不认账。

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